Heb je een vraag over onze producten? Bekijk de veelgestelde vragen over Hellobier.
Staat je vraag er niet tussen? Verstuur dan je vraag met het contactformulier of Facebook ons je vraag.
Onderwijsboulevard 195E
‘s-Hertogenbosch
info@hellobier
Krijg ik elke maand een pakket?
Je ontvangt elke maand een pakket, zo lang je abonnement loopt. Dat geld natuurlijk alleen voor de abonnementen en niet voor de thema- of eenmalig pakketten. Die ontvang je een keer. Wil je dus geen abonnementsvorm? Kies dan voor een eenmalig- of thema pakket.
Ik vind het bier niet zo lekker. Krijg ik m’n geld terug?
Helaas is dat niet mogelijk. Onze boxen zijn samengesteld voor een breed scala aan bierliefhebbers. Er zit dus veel variatie in het bierpakket. We hopen wel dat je ons even laat weten als je iets niet zo lekker vind. Hoe meer mensen het laten weten hoe lekkerder onze boxen worden in de toekomst.
Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. Je sluit een abonnement af voor 3, 6 of 12 maanden. We passen de prijzen van de box aan naar de looptijd van het abonnement. Het abonnement houdt op na de gekozen periode. Tegen die tijd krijg je van ons bericht.
Welk speciaalbier kan ik zoal verwachten?
Om een indruk te krijgen van de inhoud van onze speciaalbierboxen zou je een kijkje kunnen nemen in onze Bierografie. Op het moment dat de boxen verzonden zijn zetten we de inhoud zo snel mogelijk online!
Zitten er ook bekende merken in de bierbox?
Die mogelijkheid is er, maar we doen ons best om de horecamerken tot een minimum te beperken. Onze pakketten gaan door heel Nederland. Het zou voor kunnen komen dat er toevallig een speciaalbier in de box zit uit jouw omgeving die ook bij de lokale slijterij te koop is.
Ik brouw zelf ook bier, mag mijn bier in jullie pakket?
Stuur ons even een mailtje. Serieus, doen! Hier doen we het voor. De pakketten bieden de uitgelezen kans voor kleine brouwerijen om hun bier kennis te laten maken aan het grote publiek.
Zitten er wel eens twee dezelfde bieren in de box?
Nee. We sturen elke maand 8 verschillende flessen speciaalbier naar je toe. Het zou wel voor kunnen komen dat er bijvoorbeeld twee ‘blond’ of ‘dubbel’ in je pakket zitten, maar die zijn altijd van verschillende brouwerijen.
